インフルエンサーマーケティング実践ガイド｜EC事業者の活用法

ステップ一覧

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   目的とKPIを明確に設定する

   認知拡大・売上獲得・UGC創出・レビュー蓄積のうち、主目的を1つ決めてKPIを設定します。認知目的ならリーチ数・インプレッション、売上目的ならCPA・ROAS、UGC目的なら投稿数・エンゲージメントが主要指標です。目的が曖昧だと効果測定ができません。

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   自社商品に合ったインフルエンサーを選定する

   フォロワー数だけでなくエンゲージメント率・フォロワー属性・投稿の世界観を重視して選定します。マイクロインフルエンサー（1万〜10万フォロワー）はエンゲージメント率が高く費用対効果に優れる傾向があります。商品と親和性の高いジャンルの発信者を選びましょう。

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   施策内容と契約条件を設計する

   投稿形式（フィード・ストーリーズ・リール・動画）・投稿回数・納品物・報酬体系を明確にして契約します。景品表示法のステマ規制に対応するため、PR表記の義務を契約書とガイドラインに明記し、投稿前に確認する体制を整えましょう。

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   コンテンツの質を管理しつつ自由度を保つ

   ブランドガイドラインとNGワードを共有しつつ、投稿の具体的な表現はインフルエンサーの裁量に委ねます。過度な指示は投稿の自然さを損ない、フォロワーからの信頼を低下させます。サンプル品を提供し、実際に使用した感想をベースにした投稿を依頼しましょう。

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   効果測定と次回施策に反映する

   投稿のリーチ・エンゲージメント・ECサイトへの流入数・売上をトラッキングし、KPIの達成度を評価します。UTMパラメータやクーポンコードで効果を計測しやすくしましょう。高パフォーマンスのインフルエンサーとは長期的な関係を構築し、継続案件につなげます。

よくある質問

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