リブランディング後のレビュー再構築 × サンプリング
リブランディング後の レビュー再構築ガイド
リニューアル後の新しい商品価値を、レビューで消費者に伝え直す方法
こんな課題はありませんか？
商品のリブランディング（パッケージ変更・処方改良・ブランド名変更等）を実施すると、既存のレビューとの整合性が問題になります。リニューアル前のレビューが残ったまま新商品が販売されると、消費者に混乱を与えるケースも。リブランディング後に新しい商品の魅力を反映したレビューを速やかに蓄積することで、ブランドの新しいイメージを確立できます。
リブランディング後のレビュー再構築でよくある課題
既存レビューとの不整合
リニューアル前のレビューが「旧パッケージ」「旧処方」に基づいているため、新商品の魅力が正しく伝わらないリスクがあります。
リニューアルの認知が行き届かない
商品が改良されたことを消費者が認知しないまま、古いイメージで判断されてしまうケースがあります。
既存ファンの離反リスク
リニューアルに対して既存ファンが「前の方が良かった」と感じるリスクがあり、ネガティブレビューが増える可能性もあります。
TryNowのサンプリング施策ステップ
- 1
リニューアル内容に合わせた施策設計
パッケージ変更、処方改良、ブランド名変更など、リニューアルの種類に応じた最適なサンプリング施策を設計します。
- 2
リニューアル後の商品を体験するモニター募集
新しい商品の魅力を適切に評価できるモニターを募集。既存ユーザーと新規ユーザー双方の視点からレビューを獲得します。
- 3
新しい商品価値を反映したレビューの蓄積
リニューアル後の新しい使用感・品質・デザインなどを正しく反映したレビューを速やかに蓄積します。
- 4
レビューを通じたリニューアル認知の拡大
新しいレビューが「リニューアルで良くなった」ことを自然に伝え、消費者のリニューアル認知を促進します。
期待できる効果
リニューアル後レビュー
新商品を反映したレビューの蓄積
※特定の条件下における参考値であり、成果を保証するものではありません
ブランドイメージの更新
新しいブランドイメージの浸透促進
※特定の条件下における参考値であり、成果を保証するものではありません
既存ファンへの安心感
リニューアルの良さを伝えるレビュー
※特定の条件下における参考値であり、成果を保証するものではありません
※ 上記は特定の条件下における参考値であり、成果を保証するものではありません。結果は商品・市場環境・競合状況等により異なります。
“パッケージと処方を一新した際、古いレビューしかなくて消費者に新しい良さが伝わっていませんでした。サンプリングで新レビューを蓄積してから、売上が回復しました。※上記はサービス利用イメージです。特定の利用者の声ではありません。”
― EC事業者様の声（個人の感想であり、効果を保証するものではありません）