ブランド乗り換え促進 × サンプリング
ブランド乗り換えを促進する サンプリング戦略
競合ユーザーに体験機会を提供し、自社ブランドへの乗り換えを促す
こんな課題はありませんか？
カテゴリ内で競合ブランドが強い場合、消費者は「今使っている商品で問題ない」と考え、新しいブランドを試す動機が薄くなります。しかし、実際に体験してもらえば、品質や使い心地で差別化できるケースは少なくありません。サンプリング施策で体験機会を作り、比較レビューとして可視化することで、検討段階の消費者の背中を押すことが可能です。
ブランド乗り換え促進でよくある課題
消費者のブランドロイヤリティが高い
特にリピート購入が多いカテゴリでは、消費者が現在のブランドに満足しており、新ブランドへの切り替え動機が弱い傾向があります。
商品スペックだけでは差別化が困難
機能面で大差がない場合、カタログスペックの比較だけではブランド乗り換えの説得力に欠けます。
体験しないと伝わらない優位性
使い心地や質感、香りなど、実際に体験しないと伝わらない差別化ポイントがECでは表現しにくいです。
TryNowのサンプリング施策ステップ
- 1
競合分析とターゲティング設計
競合商品のレビュー分析を行い、消費者が不満を感じているポイントや乗り換え動機になり得る要素を特定します。
- 2
体験機会の創出
競合カテゴリに関心のあるモニターに自社商品を体験してもらい、率直な使用感レビューの投稿を促します。
- 3
比較視点でのレビュー蓄積
モニターが自然に他製品との比較を含むレビューを書くことで、検討段階の消費者の判断材料を提供します。
- 4
レビュー分析と訴求ポイントの精緻化
蓄積されたレビューから消費者が評価するポイントを分析し、商品ページやプロモーションの訴求に反映します。
期待できる効果
体験からの乗り換え意向
モニターの一定割合がリピート購入
※特定の条件下における参考値であり、成果を保証するものではありません
比較レビューの蓄積
検討者の判断材料として機能
※特定の条件下における参考値であり、成果を保証するものではありません
ブランド認知の向上
カテゴリ内での認知拡大
※特定の条件下における参考値であり、成果を保証するものではありません
※ 上記は特定の条件下における参考値であり、成果を保証するものではありません。結果は商品・市場環境・競合状況等により異なります。
“大手ブランドが強いカテゴリで苦戦していましたが、サンプリング施策で実際に体験してもらうことで、品質の違いをレビューとして可視化できました。※上記はサービス利用イメージです。特定の利用者の声ではありません。”
― EC事業者様の声（個人の感想であり、効果を保証するものではありません）